Piegādes politika

Paldies par pasūtījumu Māra & Elīna!

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Tas nozīmē, ka esam veiksmīgi saņēmuši jūsu pasūtījumu un apstiprinājuši maksājumu.

Tiklīdz jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet sūtījuma izsekošanas numuru, lai varētu sekot līdzi tā piegādei.

Piegādes valstis

Pašlaik mēs piegādājam pasūtījumus uz:

Latviju.

Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.

Pasūtījumi netiek apstrādāti nedēļas nogalēs un svētku dienās.

Piegādes laiks

Paredzamais piegādes laiks: 5–7 darba dienas.

Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no piegādes adreses un kurjerpakalpojuma sniedzēja.

Piegādes izmaksas

Mēs piedāvājam BEZMAKSAS piegādi visiem pasūtījumiem visā Latvijā.

Pasūtījuma izsekošana

Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, mēs nosūtīsim jums izsekošanas numuru pa e-pastu.

Izmantojot šo numuru, jūs varēsiet sekot līdzi sava sūtījuma piegādes gaitai.

Piegādes kavējumi un pieejamība

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiks var nedaudz atšķirties paaugstināta pieprasījuma periodos vai neparedzētu piegādes kavējumu dēļ.

Mūsu komanda dara visu iespējamo, lai jūsu pasūtījums tiktu piegādāts pēc iespējas ātrāk.

Mēs centīsimies jūs savlaicīgi informēt par būtiskām izmaiņām pasūtījuma piegādē.

Preču atgriešana un atgriešanas izmaksas

Ja vēlaties atgriezt pasūtīto preci, lūdzu, iepriekš sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu atgriešanas norādījumus.

Visas tiešās preces atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.

Māra & Elīna neapmaksā un neatlīdzina preču atgriešanas transportēšanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad to paredz piemērojamie tiesību akti vai kad atgriešana ir nepieciešama mūsu kļūdas dēļ.

Klients ir atbildīgs par atgriešanas sūtījuma pareizu iepakošanu un nosūtīšanu.

Iesakām izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu un saglabāt nosūtīšanas apliecinājumu.

Šie noteikumi neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības, tostarp tiesības saistībā ar neatbilstošām vai bojātām precēm.

Klientu atbalsts

Ja jums ir jautājumi par pasūtījumu, piegādi vai preču atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

E-pasts: atbalsts@maraelina.com

Māra & Elīna

Paldies, ka izvēlējāties mūsu veikalu!